Оплата/Доставка
Оплата
1. Оплата по системі 100 відсоткової передоплати:
-предоплата на карту "ПриватБанк";
-предоплата на банківський розрахунковий рахунок.
Сума мінімального оптового замовлення - від 3000 грн.
Сума мінімального роздрібного замовлення - від 150 грн.
* Оплата повинна здійснюватися протягом 3 банківських днів після отримання клієнтом рахунку на оплату!
Офіс ART-UA працює з 8 до 17-00. Вихідні: Сб-Вс.
Доставка
Доставка по Одесі
Здійснюється протягом 24 годин після оформлення замовлення. У день доставки з Вами зв'яжеться наш консультант по телефону. В офіційні свята і вихідні дні доставка може зайняти більше часу від 1 до 3-х діб. Мінімальна сума роздрібного замовлення становить 150 грн.
Доставка оптових замовлень на суму от 3000 грн по Одесі здійснюється БЕЗКОШТОВНО.
Доставка роздрібних замовлень обговорюється в індивідуальному порядку.
Доставка по Україні
Обробка оптових замовлень здійснюються протягом 48 годин. Порядок здійснюється таким чином: якщо заявка надходить до нас з ранку - то в обід - менеджер виставляє Вам рахунок. Якщо оплата заявки проводиться до 12:00 години, то відвантаження здійснюється в день оплати. Якщо оплата проводиться пізніше 12:00 години, то відвантаження проводиться на наступний день.
Мінімальна сума оптового замовлення становить 3000 грн. Ми працюємо по повній передоплаті, Ви проводите оплату Вашого замовлення (детальніше про оплату) і після отримання грошей, ми висилаємо Ваше замовлення через транспортну компанію.
Післяплата - оплата за товар готівкою при отриманні в офісі кур'єрської служби. Вартість послуги з повернення грошей відправнику: від 20 грн + 2% від суми замовлення.
Умови гарантії
Прийом товару покупцем по кількості, асортименту, а також наявності фабричного браку здійснюється протягом 3 (трьох) днів з моменту його отримання.
У разі виявлення недостачі або фабричного браку покупець складає акт про встановлену розбіжність або наявності фабричного браку і повідомляє про це менеджера. Термін розгляду претензії - 7 (сім) днів з моменту її отримання.
Компанія ART-UA залишає за собою право відмовитися приймати шлюб у випадках: якщо покупець придбав знижений у ціні або акційний товар, при наявності у клієнта VIP-знижки, при наявності на коробці (упаковці) або безпосередньо на самому товарі цінників або інший маркування, при порушенні цілісності упаковки, втрати товарного вигляду з вини покупця, присутності слідів тривалого зберігання товару, в разі порушення Покупцем термінів подачі претензії.
Увага! Скляну, керамічну, порцелянову посуд і вази ми відправляємо кур'єрською службою тільки при додатковій упаковці за рахунок Покупця (вищесказане обговорюйте з менеджером)!
Обов'язково перевіряйте товар при отриманні на складі кур'єрської служби! Якщо при отриманні товару виявлений бій або шлюб, Вам необхідно скласти Акт при представника кур'єрської служби і повідомити нам номер цього Акта і кількість пошкодженого товару.